|
НАЗВАНИЕ ТРЕНИНГА - СЕМИНАРА
|
«ЧТО ДАЕТ?»
|
КОЛ-ВО
ЧАСОВ
|
|
«Деловые переговоры»
1-2.07.10
|
1.Навыки планирования и организации переговоров, нацеленных на результат;
2.Учит вступать в переговоры с сильной, взвешенной, аргументированной позицией;
3.Помогает эффективно убеждать других и успешно «продавать» свои идеи;
4.Изучает техники «ведения» партнера во время переговоров;
5.Формирует внутреннюю готовность к проведению стрессовых переговоров;
6.Учит отстаивать собственную точку зрения, не подавляя мнение другого;
7.Дает приемы распознавания невербальных сигналов поведения партнера по переговорам;
8.Учит спокойно и отстраненно воспринимать негативные проявления партнера;
9.Дает навыки прихода к двухстороннему выигрышу в результате переговоров.
|
16
|
|
«Вопросная техника»
17.07.10
|
Учит устанавливать с клиентами контакт, ведущий к успешной продаже;
Разбирает технику диалога (вопросную технику).
Дает возможность овладеть техникой наблюдения за поведением партнера (невербальные сигналы);
Развивает умение эффективной аргументации;
Учит распознавать ложь на переговорах;
Учит выяснять индивидуальные «картины» представляющие клиентом и продавцом;
Рассматривает вопросные перехваты инициативы.
|
8
|
|
«Деловой этикет как основа позитивного делового общения»
17.08.10
|
Уверенно вести себя внутри фирмы и за ее пределами
Соблюдать нормы и правила делового общения
Правильно с точки зрения норм делового этикета вести переговоры
Эффективно и вежливо общаться по телефону
Способствовать созданию и поддержанию благоприятного имиджа своей компании
|
6
|
|
«Дресс -код в организации»
23.08.10
|
По завершении семинара вы сможете создать индивидуальный фирменный стиль с четким позиционированием в соответствии с корпоративными нормами, стандартами делового стиля и родом деятельности компании; разработать правила корпоративного дресс-кода согласно специфики деятельности компании и иерархии сотрудников; сформировать чувство корпоративной принадлежности и гордости за свою компанию.
|
3
|
|
«ЭФФЕКТИВНЫЙ ПРОЕКТ: ОТ ВИДЕНИЯ К РЕАЛИЗАЦИИ»
|
1.Самостоятельное нахождение ответов на необходимые для реализации проекта вопросы;
2.Изменение первоначального отношения к возможности реализации вашего проекта;
3.Осознание своей ценности в данном проекте;
4.Соединение личных целей с общей целью проекта;
5.Нахождение вариантов решения, отвечающие специфике проекта и вашей команды;
6.Возможность создать четкий образ конечного результата и работающий сценарий его достижения.
|
20
|
|
«Управление конфликтом»
(работа с претензией)
|
1.Учит распознавать признаки конфликтной ситуации еще до ее возникновения;
2.Учит выявлять причины возникновения конфликтной ситуации;
3.Обучает навыкам активного слушания, направленного на выяснение причин возникновения конфликтной ситуации;
4.Учит отличать субъективные и объективные причины возникновения конфликтной ситуации;
5.Обучает правилам, как быть посредником в разрешении конфликтов, возникающих между сотрудниками;
6.Знания особенностей управления внутрикорпоративными конфликтами и конфликтами, возникающими между организациями;
7.Технику управления конфликтом;
8.Правила выбора модели поведения, способствующие разрешению конфликтов;
9.Дает возможность приобрести навыки работы со стрессом, возникающим в результате общения с конфликтным человеком;
10.Учит предотвращать конфликтные ситуации и извлекать опыт из их возникновения.
|
16
|
|
«КОУЧИНГ – ИННОВАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ В ПОРТФЕЛЕ КОМПЕТЕНЦИЙ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ»
|
1.Овладение практическими навыками управления в стиле коучинг в формате индивидуальных бесед с сотрудниками;
2.Овладение коуч-подходом и техниками в работе с командой: объединение команды и фокусировка ее на достижение цели, управление командными процессами, работа с возражениями, создание условий продуктивной работы в группе;
3.Овладение самокоучингом, что позволит участникам наиболее эффективно и с наименьшими затратами достигать личных целей;
4.Участники получают навыки предоставления открытой обратной связи, которая развивает и продвигает сотрудников;
5.Научатся управлению проектами в стиле коучинг;
6.Участники повысят эффективность проведения совещаний.
|
20
|
|
«Управление Приоритетами»
|
1.Осознание личных и профессиональных целей и определение собственной ответственности за успех в их достижении;
2.Учат выстраивать структуру и системы приоритетов при планировании деятельности во времени и социальном пространстве;
3.Дает приемы использовать индивидуальные особенности и ресурсы для адаптации и эффективной деятельности в стрессовых ситуациях.
|
8
|
|
«Управление командой»
|
1.Освоение принципов формирования высокоэффективной команды;
2.Учит распределять роли в команде в соответствии с индивидуальными возможностями участников;
3.Обучает навыками мотивации сотрудников;
4.Учит анализировать результативность работы команды, помогать преодолевать возникающие трудности;
5.Формирует команду, ведущую компанию к успеху.
|
20
|
|
« Бизнес-коммуникации»
|
1.Приобретение навыков, необходимых для проведения успешных презентаций (переговоров), вступать в них с сильной, взвешенной, аргументированной позицией;
2.Умение владеть техниками саморегуляции в процессе проведения (презентаций) переговоров;
3.Возможность сформировать внутреннюю готовность к стрессовым ситуациям;
4.Умение аргументировать собственную точку зрения ведения переговоров (презентаций);
5.Учит спокойно воспринимать негативные проявления партнера.
|
16
|
|
Успешные руководители I:
Вектор на результат – Великие Достигижения
|
1.Знакомит с современными требованиями к должности руководителя;
2.Формирует умение планировать свою работу и всего подразделения;
3.Учит успешному применению приемов принятия решений;
4.Дает технологии для организации хорошего проекта;
5.Формирует умения контроля и оценки;
6.Позволяет осознать важность делегирования полномочий.
|
16
|
|
Успешные руководители II:
Вектор на людей – Великие Коммуникаторы
|
1.Знакомит с современными походами в управлении персоналом;
2.Формирует понимание внутрикорпоративных коммуникаций;
3.Позволяет осознать механизмы влияния на людей;
4.Умение подготовиться и успешно провести встречу с коллегами и партнерами;
5.Знания о речевых, неречевых и эмоциональных компонентах взаимодействия;
6.Умение мотивировать людей на результативную работу;
7.Приемы эффективной работы с обратной связью.
|
16
|
|
«Эффективный руководитель»
|
1.Определяет стили руководства, способствующие эффективному взаимодействию с сотрудниками;
2.Введение в действие схему: планирование – делегирование – контроль;
3.Навыки координирования деятельности сотрудников, повышать эффективность взаимодействия между ними;
4.Учит находить подход к каждому сотруднику и быть лидером для него;
5.Определяет, как поставить цель, способствующую достижению эффективности;
6.Учит анализировать и разумно использовать собственное время и время своих сотрудников;
7.Учит распределять роли в команде, с учетом возможностей каждого участника.
|
16
|
|
«Управление изменениями»
(На гребне волны)
|
1.Овладение техниками и методами управления изменениями;
2.Планирование изменений, соответствующих потребностям организации или команде участников;
3.Критерии оптимального выбора в условиях неопределённости;
4.Понимание причин возникновения сопротивлений и страхов и методы работы с ними;
5.Умение транслировать стратегию изменений сотрудникам компании, проводить внутренний PR.
|
16
|
|
«Эмоциональная зрелость»
(Центр циклона)
|
1.Знакомит с современной концепцией EQ (эмоциональный интеллект);
2.Развивает личность через эмоциональную зрелость и ответственное поведение;
3.Дает понимание эмоций как управленческого ресурса;
4.Развивает умение управлять своим эмоциональным состоянием и эмоциями других людей в напряженных состояниях;
5.Дает приемы эмоционального лидерства.
|
16
|
|
«Инструменты антикризисного управления»
|
1.Участники тренинга смогут разработать и провести мероприятия по профилактике или выведению отдела продаж из кризиса;
2.Настройку работы сотрудников отдела продаж;
3.Повышение индивидуальной результативности каждого «продавца»;
4.Возможность разработать и провести мероприятия по привлечению потенциальных, удержанию постоянных, возврату ушедших клиентов;
5.Способствует оздоровлению системы продаж и создание саморазвивающихся отделов продаж.
|
16
|
|
«Ораторское мастерство»
4-5.08.10
|
1.Учит подбирать материал, соответствующий цели и задачам презентации;
2.Обучает грамотно выражать мысли и выстраивать их в четкой последовательности;
3.Дает приемы борьбы со страхом публичного выступления;
4.Представляет навыки эффективного убеждения;
5.Дает примеры методов привлечения внимания слушателей;
6.Помогает обрести яркость и энергичность при выступлениях.
|
4
|
|
«Самопрезентация личных и профессиональных качеств»
|
1.Обучает и повышает умениям и навыкам установления контактов
2.Обучает приемам делового взаимодействия
3.Помогает в обретении собственного речевого стиля
4.Обучает языку телодвижения
5.Развивает умение быстро и точно распознавать свойства и состояние конкретного человека
6.Дает приемы, как располагать к себе мимикой, пантомимой, интонацией и риторическими оборотами
7.Умение связно объяснить, ненавязчиво показать конкретному человеку те новые возможности, которые он получит после начала сотрудничества
8.Развивает умения показывать навыки делового взаимодействия с тем, чтобы продемонстрировать свою способность уенить свое и чужое время, оптимальным образом деловую деятельность.
|
16
|
|
« Успешная презентация»
|
1.Приобретение навыков подготовки и проведения деловых презентаций;
2.Учит проводить эффектную презентацию за ограниченное количество времени;
3.Обучает убедительно доносить информацию до слушателей;
4.Помогает овладеть правилами увлечения аудитории содержанием презентации;
5.Учит создавать словесную картинку, рисовать для клиента яркие образы, возможности и преимущества приобретения товара (услуги);
6.Дает приемы распознавания и борьбы со страхом выступления перед слушателями;
7.Развивает умение отвечать на различные типы вопросов, в том числе на сложные;
8.Обучает вызывать у аудитории положительную ответную реакцию, желание приобрести товар (услугу).
|
16
|
|
«ПРАКТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
ИНТЕРАКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И
ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА»
|
1.Создание у руководителей и специалистов целостного представления о профессиональной и коммуникативной компетентности, ее динамике и месте в реальной деятельности;
2.Приобретение на материалах, имитирующих профессиональную деятельность, социального опыта, в том числе межличностного и группового взаимодействия для коллективного принятия решений, осуществления сотрудничества;
3.Развитие профессионального психологического практического мышления;
4.Формирование познавательной мотивации, создание условий для появления личностной психологической установки и мотивации;
5.Закрепление знаний в сфере делового общения, формирование коммуникативной компетенции;
6.Выявление новых смыслов общения и взаимодействия с деловыми партнерами.
|
24
|
|
«Успешный секретарь: сильное звено компании»
|
1.Знания и навыки, необходимые для успешной работы секретаря
2.Умение предотвращать профессиональный стресс и выстроить эффективную схему взаимоотношений с руководством и другими сотрудниками компании.
|
16
|
