ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА

Этикет является одним из главных "орудий" формирования имиджа. К нему относятся:

• Манера держаться (естественно, уверенно, спокойно);
• Манера вести переговоры (в том числе по телефону).

«Поощрение доброты в людях - бесценный элемент деловой жизни»

Сэмюэл Джонсон

«Ведите себя так, чтобы вам не смогли испортить настроение»

Георгий Александр